Forward Bank

Такого банка и бюрократии я ещё не видел(есть 3 карты разных банков).При оформлении дебетовой карты Коко-карта (online) отправил все документы. Потом мне перезвонил представитель выпытал всю поднаготную жизни, заняло по времени 15- 20 минут. Указал, что хочу именно дебетовую карту и доставку курьером. На следующий день мне перезвонил представитель и сказал, что не возможно данную карту получить курьером. После моего, почти отказа от карты, мне перезвонили и попросили прощение и оказалось, что доставка курьером возможна (ошибка банка).Перезвонили ещё раз и уточнили есть ли у меня статус беженца или переселенца (так как я с Луганской области) у меня отсутствует данный статус, так как я не с оккупированной территории. Я был вынужден отказаться от карты так как не собираюсь "лазить" по разным инстанциям и убивать своё рабочее и личное время для предоставлению этому БАНКУ "дряных и не нужных никому справок"Что за бред? Вам нужны клиенты или нет? Может у Вас отбоя от них нет, что отталкиваете от себя.Помните, что альтернативы, кроме Вас, пруд прудей!Успешного Вам бизнеса! А ещё как оказалось, что после получения карты курьером, карту можно активировать только на следующий день!(карту не я получал). Ахах ребята Вы серьёзно???? Не могу смех прям остановить)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

У меня кредитка этого банка. Оформлена в 2017. Оказалось, что на самых невыгодных условиях. Договор не могу из них выдавить, за распечатку договора (я думаю не более 2-3 страниц) требуют 500 грн. Они по всем законам обязаны предоставить письменный договор. Или хотя бы, как в "Привате" можно прочитать на сайте. Плачу аккуратно, в основном минималку, но иногда и большую сумму. Кредит не двигается, замер. Зарегистрирована на их сайте, но в моем кабинете нет никаких сведений о карте, самые общие, которые применимы ко всем. Недавно они зачем-то повысили мне лимит по карте. Был звонок, где предоставлялся выбор, я отказалась, но его повысили. Отвратительный банк, сборище .... обходите десятой дорогой. Я, если они мне не предоставят договор, прекращу платить, т.к. плачу вслепую

Мой товарищь. когда то брал малюсенький кредит, а сейчас пользуется кредиткой этого банка. Поскольку время от времени он просрочивает с оплатами на 300-700 грн., то все друзья и знакомые начинают страдать от авто-дозвона робота и получать смс-ки с угрозами в виде судов, коллекторов и т.п. Я неоднократно, деликатно пообщался с их службой поддержки, обещали прекратить автодозвоны и смс- терроризм, но эта функция им не подсилу. Если хотите , чтобы вам и вашим друзьям трепали нервы за просрочку в 300 грн. свяжитесь с этим ДЕРМИЩЕМ...

я подала заявку на оформления кредитного товара . после чего от сделки отказалась . на следующий день мне звонят со всех банков украины , и предлагают кредит , информацию слил ваш банк , я заполняла форму где я поставила галочку, что разглашать информацию не будут. Ваша горячая линия сказала мы не пределах. так вот за разглашение личной информации , можно на вас подать в СУД!!!!!!!!!!!!!

Угрозы о долге о котором я ничего не знаю, это не серьезно так поступать в ближайшее время я прийму меры по прекращению такого бардака,

Добрый день!
Прошу, пожалуйста, разъяснить согласно какого пункта договора я не могу расторгнуть договор страхования? Учитывая, так же, тот факт, что кредитный договор досрочно погашен!
Кредитный договор №200145496

С сентября месяца мне было предложено операторами банка получить кредитную карту в отд. города Яготин киевской области. В связи с отсутствием кредитных карт на отделение карты были высланы Новой почтой. И началось. Менеджер банка города Яготин Елена Полежака получивши карты начала отказывать от оформления заявки ( но карта пришла почти именная). и « водила за нос» почти месяц и карты закончились ( потому что товар в магазине Полежак не беру) и типа мне отказано. Был звонок с банка 13 октября, что кредитная карта с минимальной кредитной суммой на мое имя будет отправлена Укрпоштой. Ребята уже 26 ноября. Что за обман. А интернет банкинг. Как долго мы его ждали и что. Но не об этом. Где карта????? мой номер отзвонитесь 0935727108

Имела несчастье связаться с этим «банком». Взяла кредит, вовремя поачу. Рпущу момент, что 2 месяц плачу через кассу с резко возросшей комиссией — с 25 гривен на момент оформления кредита, до 40 — сейчас. 2 месяц в интернет-банке оплатить кредит невозможно. Просто нет такой опции в кредитном счете_ «оплатить».
Ну это еще полбеды. Самое ужасное — «банк» предлагает кредитку, при этом клятвенно заверяя, что кредитный лимит на счете будет. Сами менеджеры звонят и предлагают такую «услугу». Сдуру согласилась. И началось хождение по мукам… В сентябре, по звонку работницы банка, «оформила» карту. Пообещала доставку в отделение на пр. Победы, в Киеве. Приехала через 3 недели в отделение — менеджер, вытаращив глаза и посмотрев мое «дело» в компе, сообщила, что карта отправлена по почте. Иду на почту. Никакого письма из банка там в глаза не видели. С 25 попытки дозваниваюсь в колл-центр. Рассказывают о «заказном письме», которым «отправили карту». Жду еще. Никаких новостей с почты о «заказном письме» нет. Звоню опять в КЦ, и опять с 25 попытки узнаю, что «обычным письмом» отправили карту 12 октября. Заказными уже не отправляют. Но предложили перевыпустить и забрать в отделение. Сегодня пришлось платить кредит через кассу. Подошла к менеджеру, и, оказывается, карта была в отделении еще 1 ноября. Узнавала я о ее наличии 3 ноября. Тогда же меня с отделения погнали на почту.
Ладно — забрала карту. Пыталась вечером активировать. Звонила 6 раз. После слов «побудьте 2 минуты» связь обрывалась. С 3 попытки узнала, что карту активировали. С 6 попытки — что кредитного лимита — Ноль! «Банк лимит забрал» — развязно ответило Нечто «шокающее», по имени Евгения. Позиционирующее себя оператором колл-центра.
На мои претензии о том, что я 6 раз звоню, и не могу узнать судьбу этой злосчастной карты и лимита, Оно мне ответило, что «это у вас проблемы». «У банка проблем нет». На претензию о невозможностти оплатить кредит через интернет-банкинг — это же «руцкоговорящее» существо, в той хамской манере, ответило, что «все могут, а вы нет».
Слушайте, «банк». Вы хоть как-то контролируете работу своих сотрудников? Или вы продолжаете делать вид, что у вас все хорошо? Разговоры прослушиваете, тестовые звонки делаете? Или вы не знаете, что такое отдел качества?
Под занавес мне тем же «шокающим» созданием было заявлено, что лимита нет, и было предложено класть свои деньги на карту. На что я вполне резонно заметила, что Форвард, очевидно, не тот банк, в который стоит вкладывать деньги. В свете всех событий. И почему мне не сообщили о лимите Ноль заранее? Я ради пустого куска пластика бегала в свои 43 года, как полная дура. Опять же, «оператор», в той же хамской манере, ответилО, что банк дает лимит тем, кто «свои деньги кладет, а вы же не хотите». Форвард — после всего подлючества с вашей стороны, хамства и издевательства — Не хочу!!! Хочу погасить кредит и лишить вас лицензии! Для чего уже готовлю жалобу в Нацбанк Украины и в Администрацию Президента. С вопросом — сколько будет банк «Русский стандарт» издеваться над украинцами и обдирать их? Да, да, именно «руцкий стандарт», стыдливо переименованный в «форвард». Давайте называть вещи своими именами. Как было «качество» на уровне рашки, так и осталось. Еще хуже стало.

Обслуживая свой кредит в форвард банке столкнулась с тем что, деньги зачисленные на карту форвард в банкомате банка форвард списываются втечении 2-х рабочих дней (странно, но бывает, не знала)

На следующий день после оплаты месячного платежа стали приходить смс о срочной оплате и угрозе принудительного удержания процентов согласно закону Украины.

Перезвонила в банк, ответом оператора было — да, сумма к оплате до 14.12. но я оплатила позже, поэтому долга нет, но всю эту карательную систему, они отключить уже не могут. Вы не волнуйтесь, за этими смс ничего не последует.

Вчера пришла смс о расторжении договора. выплате всей суммы кредита и выезде сострудника банка ко мне на дом с документами для этого.
Сегодня перезвонил банковский коллектор.

Набираю оператора и получаю ответ — задолженности по счету на сегодняшний день нет. Что делать в этой ситуации сотрудник банка не знает, к кому можно с этим вопросом обратиться тоже

Расцениваю методы работы банка как мошенничество и вымагательство.

Ооплата по кредиту. 05 числа перечислила на карту Форварда сумму 1251 грн для оплаты по кредиту до 07.12.2018г. Деньги были заблокированы и только сегодня 07.12.2018 в 20-50 были зачислены на карту и не в полной сумме а меньше на 11гривен. 11 грн мне не хватает на закрытие месяца по кредиту. В предыдущем месяце сумма 1251 грн снималась автоматически 07 числом. Сейчас другая политика??? Или это вы просто мстите мне за мои негативные комментарии. За что сняли с карты 11 грн????.. Я снова отправила деньги по кредиту.Но когда вы их зачислите и в какой сумме это неизвестно. Конечно будет просрочка. Но по чьей вине это еще надо разобраться. Я не обеднею на 100 грн, но и вам это не подарю. Месть плохое качество тем более банку.

Мала необережність взяти товар в кредит. Приписали ще страховку (яка ніби входить в кредит, але потім виявилась +2000). По телефону сказали - головне виплатити вчасно кредит, і можна написати заяву на повернення страхових коштів. За місяць до закриття кредиту уточнила - сказали такого нема. Відмовились прослуховувати телефонну розмову, в якій їхній менеджер сказав що так можна. Самий жахливий і хамовитий банк! Минайте!!!

Пол часа мозги полоскали из-за 11 000 гривен.) Вешают лапшу, что кредит получить легко и быстро. Но мне через сорок минут, отказали.))) Притом что я официально работаю, предоставил , ну всё что от меня требовалось, и в итоге все росказни о лёгком получении жалкой по нашим временам суммы в 11 000 гр., оказались пустой болтовнёй, собственно как и миф о льготном безпроцентном кредитовании на 4-е месяца.))) Процент есть!Кароче: все эти хитросделанные банки - понтовая лажа. Когда вы реально нуждаетесь в помощи - они вам не помогут. Поэтому копите денежки и делайте покупки сами.)))

Кредит погасить просто не возможно.Комиссия должна была быть 50 грн но снимало 200.На горячую линию звонил больше часа, и нихера.

Банк дуже поганий.Написати скаргу неможливо, а неможливо тому що курівництво влаштовують усі корупційні схеми банку.Гаряча лінія 583 бере за 1 хвилину 3грн, тому після 2ох хвилин розмови постійно кладуть трубку (таке собі заробляння грошей). Виписки по картці яку розсилають кожного місяця - це виписка на будуючий місяц якщо ти не сплатиш увесь борг, тобто гості із майбутнього (консультанти дуже часто не знаючи відповіді на питання говорять що інформація по у них формується до 5го числа кожного місяця і вони не можуть надати інформацію. Дуже смішно було коли при закритті кредитної картки прийшло списання % за якісь видумані послуги, проценти і т.д.(наприклад інші плати та комісії, або щомісячна плата за обслуговування комісії) , і при цьому для закриття нехватало 12 гривень, ось на ці 12 гривень нарахували % і аж в наступному місяці закрили бо дуже очевидно нараховувати видумані % на 12 гривень. ДУЖЕ ПОГАНИЙ БАНК! 100 %

знамегитый банчара слава догу что не брал кредитна обычную карту деньги приходили а вот выходили через геморой платежи висяковые персонал туповат просто жестяковый филиал привадбанка

Отправил девушке перевод Western Union, так уж сложилось, что получать его ей пришлось в Forward Bank. Мало того, что оформляли получение перевода ВТРОЕМ 30 мин., так еще и какую-то страховку подсунули стоимостью 20 грн. на 3 дня. Ни печати, ни имени сотрудника который оформил нет. Отвратительный банк, никому не советую.

Хотел взять товар в кредит потом отказался по причине не поставки интернет-магазином, и шлют письма о заборгованости. Та й еще хамы отказываются регистрировать заявления.

Я там работала,могу с уверенностью сказать,что людей обманывают,Тернополю привет,если хотите могу ответить на вопросы. Добрый вечер! А можно узнать если я сделала реструктуризацию и оплачиваю только сумму долга, а комиссию нет (так ка у меня не хватает денег). Что-то за это будет? (с банка звонят, приходят обклеивают подъезд c розыском меня, двери, окна, угрожают).

Твари вы трогаете и угрожает людям,которые ни какого отношения к вам не и имеют.Откуда мрази берете номера телефонов?Наугад бля.А вы звонари гопники подробатываете по телефону,иди не честь роботу найди себе,скоро вас начнут вычеслять как тараканов,дойдёт звонари гнилые и до вас,но будет поздно.Банк гамно,гопники дебоширы беспредельщики залетные.А ещё будете звонить пойду действительно возьму кредит,и хрен отдам хоть копейку.,чтобы звонили уже,да хоть не просто так.

месяц назад, я прочитав об условиях предоставления бонуса сайтом «Минфин» разместила свой депозит в банке Форвард и выполнила все условия для размещения вклада «Альтернативный» и получения бонуса, через 20 дней мне перезвонила сотрудница сайта «Минфин» и сообщила, что бонус я не получу, так как у меня лет десять назад был вклад в банке «Русский стандарт», просто маразм какой-то, банк уже давно сменил название и адрес и в требовании такого пункта не было. Не связывайтесь с программой «бонус к депозитам» -они мошенники.