PONY EXPRESS

По своей природе пони-экспресс - курьерская доставка, то есть если оплачена доставка на дом, то курьер должен без проблем привозить посылку, предварительно согласовав время. Курьер вначале долго выяснял, где я живу - их курьеры банально не знают города - а затем вместо доставки предложил мне выйти его встретить метров за 500 от дома на остановке. В ответ на мои протесты обещал "в течение часа" подвезти посылку, а подвез только на следующий день. Даже "Укрпочта" работает лучше - при их-то ценах. В общем, не советую связываться с этими ребятами - они не профессионалы. Добрый день, Виталий. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при получении отправления. Пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления и мы обязательно разберемся в ситуации.

Хотели отправить из Киева в Донецк документы и iPad. На следующий день после визита курьера мне позвонили и сказали, что iPad они не страхуют, и если я хочу - то могу отправлять на свой страх и риск. Естественно, такого желания просто подарить iPad у меня не возникло, и я сказала, что лучше заберу его назад. В тот же день через час мне позвонили и сказали, чтоб я не ехала за ним, т.к. не могут найти мою посылку. Посылку мою не смогли найти в течение ближайшей недели. А потом когда терпение мое стало подходить к концу, мне сообщили, что iPad скорее всего украли, тк в посылке все это время находились лишь документы. Причем так спокойненько мне об этом сообщили... не простите, не извините. В результате PonyExpress прислала трогательное письмо, что они готовы компенсировать лишь 2500 грн. При стоимости iPada на сегодняшний день около 15 000 грн.Не исключено, что iPad отошел к кому-то из руководства компании. А что? Достаточно выгодное предложение. Поиметь достойный гаджет всего за 2500 грн., при чем за счет компании-работодателя.

Хочу выразить огромную благодарность компании Pony Express. Отправлял последнюю свою посылку во Львов, её доставили в указанные сроки, перед доставкой прозвонили на мобильный предупредили. Отлично работает трекинг. По сравнению с другими службами- это просто сказка. Пользуюсь услугами компании давно, о других и не задумываюсь. Курьеры выполняют свою работу на отлично. Ни разу небыло никаких нареканий и на упаковку, всё аккуратно. Огромное спасибо за оперативность и качественное обслуживание. Рекомендую.