UniCredit Bank (Укрсоцбанк)

Прейдя с рейса пошел в банк снимать свою зарплату, снимал её четыре раза так как сумма была довольно большая. По завершению того как я снял свои деньги я получил уведомление об остатке в котором не хватало 620 долларов США. Пошел в банк там мне сказали, что лимит в количестве раз был превышен,и что с меня снята комиссия. Мне так же сказали, что меня уведомляли рассылкой СМС о изменениях в правилах , а как оказывается СМС я получить не мог, так как в это время находился в рейсе и не имел возможности его получить. Почему мне не было отправлено уведомление на e-mail? В моём договоре нет таких условий, об изменениях не чего не знал и даже в устной форме банком не был предупреждён. Если бы я был уведомлен о новых правилах я бы просто снял всю сумму одной операцией, так как вся сумма была на счету. У меня не было не какого желания терять 620 долларов Если исходить из такой позиции, то пока я нахожусь за пределами Украины банк чисто гипотетически можете без моего согласия менять условия договора не проинформировав меня, ставя меня перед фактом! Почему бы банку тогда не изменить условия, например 50 процентов комиссии при обналичивании и проинформировать меня у об этом непосредственно перед снятием моих денег? (Деньги они у меня брали на одних условиях а отдавали уже на других) В банке мне ответили на моё заявления что мол деньги были сняты по правилам и что кассиры в связи с обеднением с Альфа банком очень заняты и поэтому нечего мне не сказали ( очень классное оправдание) и что я должен читать новости банка. Так как в договоре написано что банк имеет право менять тарифы в одностороннем порядке. Они просто на проста украли у меня эти деньги просто умолчав об изменениях.До слияния с Альфа банком, Укрсоц банк был действительно хорош, но сейчас там просто бардак. Это сразу видно с первого взгляда как только туда входишь, чуть посидишь в очереде, послушаешь о чем говорят персонал банка и посетители, уже сам хочешь от туда бежать. Как только пройдёт время и я смогу получить остальную свою зарплату без процента, буду уходить в другой банк. Друзья подумайте хорошо прежде чем отдать свои деньги в руки этому банку. Подумайте!

Пользовался кредитной картой банка около двух месяцев.После чего полностью погасил задолженность в срок оговоренный в договоре (а именно до 25-го числа ) о чем свидетельствует выписка из банка и закрыл счет с нулевым балансом.Когда пришел за бумагой, свидетельствующей что у меня нет больше долгов перед банком, сказали что начисляли дополнительный процент. На мой вопрос за что начислении % ответили .... что я часть заемных средств погашал путем перевода средств с карты другого банка, а у них в системе деньги от другого банка физически им поступают в течении 3-5 рабочих дней, соответственно все это время они считали просрочку. - В договоре про ограничения связанные с переводом средств с карты другого банка ни слова .. - Деньги отобразились на счету в течение нескольких часов поле перевода, и небыль ни одного предупреждения/упоминания о 3-5 днях ожидания подтверждения операции.- Система вашего банка дала мне спокойно закрыть счет и в выписке числился +0,02 грн. что свидетельствовало о том, что ваш банк увидел, подтвердил и зачислил мой перевод мне на счет.Попытки разобраться через кол центр или в отделении банка не дали никаких результатов .. Одни не видят ничего в системе (при чем разговаривал со старшим менеджером) ... другие за это не отвечают, а служба безопасности банка которая рассматривает обращения по телефону не общается на прямую а передаёт свои решения через операторов которые опять же ничего не решают и не видят подробностей.

АЛЬФА БАНК и УКРСОБАНК-МОШЕННИКИ...я являлся клиентом Укрсоцбанка теперь он же Альфа Банк...они мошенники это если коротко...мне переводили деньги с заграницы (зарплата)и так получилось что все получили свои деньги так как были в других а банках а я был в этом очень хорошем банке(сарказм)и получается что я писал многочисленные жалобы и официальные запросы,на которые я получал ответ деньги не поступали на счет,хотя у меня были документы свифт перевода что они отправлены итд,короче говоря тупо дурят,такое было до этого случая они их задержали на 2 месяца но потом вернули,я думаю они их прокручивают себе на проценты.потом попросил справку о том когда произошол перевод и оказалось что они зашли вовремя просто их мне давали...второй случай я не стал ждать а попросил мою компанию сделать возврат денег,возврат сделали и перевели на нормальный банк,перевод бесплатный для меня но как оказалось потом с меня сняли деньги за возврат а снял деньги именно этот банк УКРСОЦБАНК и АЛЬФА БАНК,и получается что деньги зашли на мой счет а они тупо меня обманывали и не давали мне мои деньги...Обходите этот банк стороной если не хотите быть обманутыми или оказатся без своих денег,темболие что есть шанс очень большой что у этих банков русский след и они могут попасть под санкции...В этот Банк я больше никогда не зайду,и к томуже начиная с менеджера персонала до деректора с которыми мне приходилось обшатся они просто тупые и работы своей не знают,ну к примеру прихожу узнать не поступили мне деньги на счет а мне говорят мы не имеим права предоставлять такую информацию,после того как позвал главного мернеджера для меня сделали как они сказали исключение))))Банк МОШЕННИКИ

Задолбал меня этот говнобанк своей быдлорекламой, которую мне шлет со своими говносмс Я ВАМ ТЕЛЕФОН НЕ ОСТАВЛЯЛ И НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ВАШЕМУ ГОВНОБАНКУ НЕ ИМЕЮ И ИМЕТЬ НЕ ХОЧУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ !!! от Ukrsotsbank +38067-202-1111

Оплачивала в банке 4 квитанции 30 минут. Одна рабочая касса. За мной образовалась очередь. Кассир постоянно жаловался на то, что у меня какие-то не "такие" платежки: и набивать их вручную, и весь текст не влазит и т.д. Хотя в других банках постоянно платим по ним и все ок. В итоге она сказала, что лучше бы я обратиась туда, где оплачивала. Хамство да и только.відділення м. Київ, вул. Велика Васильківська, 72.

Часто захожу в УкрСоцбанк - поменять доллары, оплатить учебу или какие-то еще нужды, пару раз снимала электронные деньги через него. Удобный банк, всегда свободные кассы, или минимальная очередь (больше 2-х человек ни разу не видела, ни в одном отделении). Персонал вежлив, работает быстро, навязывания услуг никакого нет, что приятно. Поэтому, если надо быстро что-то оплатить\получить и не торчать в очереди больше часа - самое-то. Однако, есть два существенных минуса. Во-первых, в банке очень мало систем переводов. Таких как Контакт, Аверс. Золотая Корона и прочих там просто нет. То есть, большая часть низкопроцентных переводов по СНГ там не работает. Во-вторых, расположение банков по Киеву крайне странное - всегда очень далеко от метро и от маршруток, практически до любого отделения нужно идти пешком не меньше 10 минут - банки все где-то во дворах спрятаны.