УкрСиббанк

Отделение на Конном Рынке в Харькове очень разочаровало за последние 2 года! Раньше была отличная персональный менеджер Оксана, очень приятно было работать, всегда приходила по помощь, отвечала на звонки и в мессенджерах. Сейчас меня перевели к Надежде и сил моих уже нет - она постоянно нервная, с недовольным лицом, не понимает, что ей говорят, не может оперативно помочь с решением проблем. Может дело в самом банке, может в том, что поменялся начальник, но очень хочется, чтобы снова было приятно заходить в Укрсиб.

Найгірший банк з усіх можливих. Зараз всі намагаються здійснювати покупки онлайн, щоб менше виходити. Але з цим банком це неможливо. Бо вони вже котрий день покращують роботу. Серйозно? Кращого періоду не знайшли??? Обіцяли, що після 19:00 можна буде нарешті користуватись онлайн кабінетом. Звісно, збрехали. Щоб отримати відповідь консультанта, потрібно чекати по півгодини. Жахливе ставлення, жахливий сервіс, нікому не рекомендую

За кожен запит в банкоматі суми більшої, ніж є на рахунку, знімається комісія в розмірі 7 гривень.По перше, за що комісія? Людина може не пам'ятати свого залишку. В банкоматах інших банків такого немає!По друге, при відкритті рахунка, інформацію про ці комісії не поставили до відома! А така інформація якраз належить до важливої!Банк навмисно створює такі комісії і не доводить усно до відома клієнтів, щоб мати можливість в такий спосіб викрадати кошти.

Внимание граждане доверяя деньги банку будьте готовы к тому что банк будет делать с вашими деньгами то что считает нужным, при чем в убыток вам, прикрываясь при этом различными законами, фактически деньги вам не пренадлежат!!! Рекомендую ознакомиться с правилами банка для наименьших потерь ваших средств!!!

02.01.2020 оплатила кредит в терминале, в г. Мелитополь.по договору должна оплачивать до 9 числа, ежемесячно. Сегодня захожу в личный кабинет и ахреневаю, сумма как была так и осталась, ничего не списано. Пишу в онлайн чат, они включают мороз, типа последняя оплата была 4 декабря! Я скидываю в чат чек, они опять начинают съезжать уже на банкомат, едъ и разбирайся с ним.захожу на сайт проверить статус платежа, там пишут, платёж прошёл успешно! Вот как теперь быть? Завтра не за что ещё и штраф приплюсуют.

К сожалению моя зарплатная карта от Укрсиббанка. 1% на остаток не располагает задерживать там свои деньги. Возникает желание сразу всё снимать и нести в ПУМБ или Монобанк, где эта цифра в 10-11 раз больше на сегодняшний день! "UKRSIB online" — самый НЕправильный интернет-банкинг. Интерфейс больше похож на дашборд для аналитиков, чем на инструмент для платежей. Мне как программисту, который занимался разработкой банковского программного обеспечения, там сложно что-либо найти среди плашек гиганских размеров! А что говорить о простых клиентах? Из-за неконкурентных тарифов и безобразного интернет-банкинга они обрушили объемы б/н платежей по картам. В итоге, этой картой, в лучшем случае, можно только на кассе рассчитаться. Потом, видимо, поняли, что много прое#али и начали снижать комиссии, долбить рекламой по СМС о кэшбеках 50-100 грн за оплату мобильного и коммуналки через интернет-банкинг. За счёт 9%(10-1=9) недоплачиваемых процентов, по сравнению с ПРавильными банками, они могут "себе" это позволить, пытаясь за уши притянуть клиентов в этот горе-сервис. А по сути этим они просто подталкивают клиентов тратить свои же деньги, собирая аналитику.Сегодня я не смог срочно оплатить билеты этой картой т.к. код 3D-Secure по СМС пришёл только после того, как я успел оплатить другой картой... Кому такой сервис нужен?

На самом деле у банка куча проблем:- полная некомпетентность сотрудников (в случае возникновения вопроса или какой-либо минимальной проблемы не надейтесь на помощь сотрудников банка, они просто не в состоянии чем либо помочь)- навязывание услуг со скрытыми платежами (постоянные СМС, звонки, в отделении 90% общения с консультантом состоит из отмахивания от ненужных услуг и акций)- частые безосновательные блокировки счетов, обычно никто не в состоянии объяснить по какой причине заблокировали тот или иной счет, делают это без предупреждения- платежи не всегда проходят по какой-то загадочной причине (не стоит рассчитывать на карточку Укрсиббанка, в самый нужный момент платеж может не пройти с сообщеним "відмова в блокуванні коштів на суму ХХХ грн", хотя на счету нужная сумма есть, причину как обычно внятно объяснить никто не может)- комиссии везде, даже есть комиссия за перевод между своими же счетами- привязка к отделению, то есть у клиентов банка нету возможности получить полноценную консультацию или помощь в другом отделении, что вызывает огромные неудобства в поездках и командировках (ощущение, что банк в 90х застрял)- часто встречается хамоватый персонал, обычно чем-то недовольны, даже если с ними исключительно вежливо общаться, хотя когда начинаешь грубить, то сразу стают паиньками- глючный интернет банкинг, постоянно отваливается полностью или какие-то отдельные функции не работают (иногда не получается авторизоваться, не получается скачать квитанцию и тд)- очень медленные переводы, по какой-то непонятной мне причине перевод денег происходит в разы дольше, чем в других банках, как бы странно это не звучалоСамая главная проблема в том, что вышеописанные проблемы не решаются уже годами. Только новые добавляются. Ищу альтернативу сейчас ибо надоело.

Зарплатная карточка! В 19.00 Зачисление аванса! В 1.00 четыре трансакции на снятие! Деньги с карточного счёта сняли без подтверждения кода из смс! 9-00 узнаём о краже! Заявление в банк о краже! Заявление в полицию! Из смс стало понятно что деньги перечислены с УкрСиба на компанию ДИНЕРО такая себе финансовая компания (кредитна спилка) Позвонив на гарячую линию ДИНЕРО после нескольких угроз прокуратурой получил информацию что не они украли а некий ихний клиент погасил свой кредит с моей карточки! Больше ни каких данных! Сказали только с официальным запросом полицией они могут предоставить конфиденциальную информацию! Уже зная имя и фамилию злоумышленника писал заявление о краже в УкрСибБанк службе безопасности, те же действия и с полицией! В полиции сразу заявили что привлечь данного человека не зачто! Нет доказательств пусть банк даст доказательства! В УкрСибБанке по истечении 2-х недель (в течении 7 дней должны были перезвонить и уведомить о решении) после того как поехал получать новую карточку (старая была сразу же заблокирована) Получил отказ о возмещении украденной суммы с карточного счёта УкрСибБанка мотивация о яко бы переданной мною информации о данных пластиковой карты 3-му лицу (карта использовалась как зарплатная, снял в банкомате, расплатился в магазине за продукты ни каких покупок в интернете) Сказали что была когда то попытка перевода денег с карты УкрСибБанка на карту ПриватБанка (неуспешная) и данные карты остались на этом сайте а злоумышленники этим воспользовались! Значит то! Что я сам как бы передал свои данные злоумышленникам! НАХРЕНА! Скажите мне пожалуйста в УкрСибБанке сущестует служба безопасности? Или в этом банке её ни когда и не было? Исходя из моего опыта канстатирую факт! УкрСибБанк не есть гарантом безопасности наших с Вами вкладов и сбережений! Храня в этом банке деньги мы рискуем их потерять!!!

Обходите этот банк стороной!!! Скрытые платежи, самые низкие ставки, всевозможные комиссии и при этом всем очереди! И это государственный банк?!?!?! Позор такому обслуживанию и таким сотрудникам обманывающим клиентов...

Добрый день, этот мерзкий банк очень зря существует. Отделение на говорова, пришел открыть счет моряка, мне сообщили , что мой родственник является публичным диячем и поэтому мы не можем это сделать. Нам кто-то сказал инкогнито :))) . Просим предоставить документы сколько вы кушаете и тратите в день. Послал их и пошел открыл счет в другом банке. Отделение на Романа Кармена не принимают платежи так как вы не являетесь клиентом нашего банка. Написал во Францию на французском жалобу на действия данных малограмотных людей. Мне не ответили. Вот такое впечатление сложилось об этом банке.

отмывалка для программы IQenergy. Всё заточенно что бы выжать с Вас компенсацию. Подсовут кредитные продукты под программу в которой ты должен заплатить даже за воздух. Не когда не связывайтесь с УКРСИББАНКОМ.... Про персонал вообще- НЕТ СЛОВ!!!!

Зашла сегодня в отделение в г.Обухов, пришли в 12.55. Из двух касс не работала не одна. Вернее даже не так. За одной из касс сидела женщина и что-то печатала 20 минут игнорируя очередь из 8 человек, за 20 минут нашего ожидания не приняли ни одного клиента.Позвонила на горячую линию, девушка-оператор ответила, что этот вопроснепо ее части и перевела мой звоной в другой отдел, где мне ответили "please try again later" и положиди трубку. Класс))?

Уважаемые потребители!Мой вопрос закрыт!Укрсиббанк вернул комиссию в полном размере! Спасибо всем за поддержку! :) Однако - внезапно! Вера в человечество и человечность у меня вернулась!! :) Искреннее хочется, дабы Укрсиббанк стал МЕГАбанком и недопускал возникновения таких моментов даже ТЕОРЕТИЧЕСКИ! Ведь именно идеальная работа и формирует ГИГАНТОВ эой отрасли. Успехов в работе!

Доброго дня!Шановні Клієнти Укрсиббанку!! Хочу попередити про злодійство і грабіж Укрсиббанку! #укрсиббанк#злодії#грабіж#кидали#здирники#жахливийСервісВчора 19/08/2019 помітив, що з рахунку списалась величезна комісія в розмірі 195 грн. Як виявилося, Укрсиббанк тихосенько ввів нещодавно тарифи за переказ коштів із картки Укрсиббанку на картку іншого банку, і, тихо вкрав гроші з мого рахунку. Я користувався цією послугою на регулярній основі, щомісяця. І як ви думаєте, мене, як активного користувача-клієнта банку, попередили? Звісно – НІ!! А навіщо? Намагався з’ясувати причину неналежного інформування про зміну тарифів, та ще й серед року!, через чат персонального кабінету та на гарячій лінії, однак, результат – нульовий!На гарячій лінії спершу просто клали слухавку… Таке буває, технічний збій… Давайте в це вірити. Із якоїсь спроби все ж таки додзвонився, розказали казку, що попередили на сайті банку, треба мовляв слідкувати! Піднімайтесь із спозаранку і відкривайте сторінку Укрсиббанку, бо зміна тарифів може бути ба не щодня… Ще б в газеті надрукували на кшталт «Голос України», котру виписують лише примусово бібліотеки. А що? Факт публікування є, джерело відкрите, офіційне… Невже цього мало? А якщо хтось являється клієнтом кількох банків, то це дуже гарна фізкультура, – моніторити щодня тарифи банку! Ранкова пробіжка?! Ніііі, це архаїчне заняття! Ба більше – моветон! Краще моніторити сайти банків про зміну тарифів!! Оце крутий челендж! Дійсно справжній виклик життя! Шановні #менеджери #Укрсиббанку, інформування щодо зміни тарифів має бути ПЕРСОНАЛЬНО! Як про введення IBAN, від якого ні холодно, ні жарко більшості Клієнтів, то попередили і у viber, і через СМС, а коли питання стосується послуг та тарифів, якими користуються клієнти, то краще тихенько вкрасти гроші, може не помітять… Я не погоджуюсь платити за послугу, тариф за яку був введений крадькома! Це зневага до Клієнтів. Поміж іншим, являюсь корпоративним клієнтом більше 5 (п’яти) років!! Жодного інформування через корпоративного менеджера. Невже ж так важко було зробити один лист, всього ОДИНОГО, Карл, і розіслати….?!?!? Навіщо Банк збирає персональні дані, якщо немає тями як правильно їх використовувати!?!?!? Навіщо Банку телефони, електронні скриньки, поштові адреси та інше, навіщо?Вимагаю повернути 195 грн. нагло вкраденої комісії!!Отож, Шановні клієнти, думайте хто Вас обслуговує. До речі, хто користується іншими продуктами банку, є такі? Яка там якість обслуговування?

Жахливий банк. Помітила комісію при знятті грошей на заробітну картку. Жодної інформації щодо зміни умов не отримувала! При дзвінку на гарячу лінію дізналася, що картка вже не зарплатна, а особиста, хоча у державній установі працюю, не звільнюючись. У відділенні банку, біля якого живу, жодної інформації не надали. Не рекомендую нікому укрсиббанк.

Никогда и низачто не связывайтесь с этим говнобанком. Навязывают лишние услуги, за которые снимают деньги. Изначально лжеинформируют или недоговаривают об услугах. Желаю гореть в АДу руководству и тем сотрудникам, которые помогают оббирать своих клиентов, но прежде , потратить все украденные у людей мошенничским путем деньги на лекарства для себя и своих детей. Эту шарашкинку контору нужно незамедлительно гнать поганой метлой с финансового рынка Украины.

Не можливо отримати свої гроші з картки,привід не виплачувати знаходять швидко!Не зв'язуйтесь,шарашкіна контора!

Взяли покупку в кредит через этот банк,о чем впоследствии очень и очень сильно пожалели.Из-за тупого и неквалифицированного оператора деньги за последний платеж по кредиту были отправлены на другой счет.На нас наложили штрафные санкции,пришлось написать три заявления,чтобы их сняли и разобрались в ситуации.Штраф сняли,взнос мы заплатили,но наши деньги,которые ушли на другой счет,нам никто не вернул!Более того,банк внес мужа в ЧС ,очень сильно испортил кредитную историю и теперь из-за этих уродов нам не дают ни один кредит ни в одном банке,хотя до этого у мужа была отличная кредитная история и ни одной просрочки по платежам.Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА,иначе будете иметь испорченное настроение,плохую кредитную историю и лишитесь своих же денег!Я смотрю по отзывам ниже,такое отношение к клиентам и мошенничество с кредитами Укрсиббанк практикует очень часто.

При внесённом платеже заблаговременно, возникает задолжались. Если вы внесли платёж 31 марта, то при сроке 5 числа каждого месяца, вы будете получать в двойном размере. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ БАНКОМ И ЕГО УСЛУГАМИ

1 вопрос, в каком переходе Вы купили диплом??? и 2 вопрос уже именно к человеку, который принял Вас на работу.....где Вы находите этих придурков необразованных????? "Вычитание является действием, обратным к сложению, так как это операция нахождения одного из слагаемых по сумме и другому слагаемому. Вычесть из одного числа (уменьшаемого) другое (вычитаемое) - значит найти такое третье число (разность), которое при сложении с вычитаемым дает уменьшаемое: 17 – 6 = 11. Здесь 17 – уменьшаемое, 6 – вычитаемое, 11 – разность." - правило 1 класса общеобразовательной школы забитого села, в нашем случае уменьшаемое это общая сумма в платеже, вычитаемое это комиссия банка,которая указана в назначении платежа, разность это сумма на руки....так вот таким способом решается вопрос по проведении платежа....!!!!! Учитесь, ребята, изначально в школе!!!!