Кредит Агриколь

Мрак и ужас!!! Уровень обслуживания — 0, уровень компетентности — 0, уровень прозрачности кредитных условий — 0!!! К большому сожалению пришлось сотрудничать по 2м направлениям — зарплатный проэкт и кредит на автомобиль. Что касается зарплатного проэкта-полное отсутствие инфраструктуры, снять деньги очень и очень проблематично из-за малого количества банкоматов (и это, на минуточку, в столице!!!!!), сменив банк для получения зарплаты, карту не могут закрыть год!!!!!, при том, что были неоднократные обращения и оставленные жалобы. По кредиту можно писать очень и очень долго, но в общем: к стоимости кредита изначально прибавляйте 3-4% стоимости авто в год, которые закладываются в тариф страховки КАСКО и о которой вы заранее не знаете, то есть реальная ставка кредита далеко не такая, которую озвучивают в автосалоне. Обосновать эти цифры, ясное дело, никто не может. Нарушая не одну норму законодательства по условиям кредитования, «надувают» клиента, как могут. Отвратительный банк и самые неприятные впечатления от сотрудничества.

Единственный банк которому доверяю. Работаю с банком уже 7 лет. За этот период брал в кредит два автомобиля и кредит наличными. Никогда никаких проблем не было, никогда ни в чем не отказывали, и всегда компетентно отвечали на все запросы. Относительно кредитов на авто, то у креди Агриколь вот уже который год самые адекватные условия, сколько раз не пытался обращаться в другие банки и сопоставлять условия, Агриколь всегда предлагал более выгодные условиях. Особенно радует рассрочка на авто, на год при условии 35% первого взноса и на два года при условии 50%. Благодарю за сотрудничество!

За проверку счета снимают деньги. При этом сколько на счету узнать невозможно, т.к. нет бумаги в принтере. Однако денег снять не забыли.Получить карту с 1 раза невозможно. То нет специалиста, то пин-код недоехал, то мы после 5 не выдаем. Персонал на 90% - хамы ситуацию со проверкой счета решили. Банк достойно вышел из ситуации

Нужно было оплатить услуги в Голой Пристани, отправили в этот недобанк. Стал в очередь, передо мной было два человека. При пересчёте денег закрывалась шторка в кассу на минуту (на самом деле 7-10 минут). После каждого клиента закрывалась шторка на пару минут (на самом деле - 5-10 минут). Простояв более сорока минут, когда подошла моя очередь, передо мной снова закрылась шторка со словами "На пару минут". Это был предел, ушёл не заплатив, нервы и время дороже.

Хамоватый персонал, который начинает «быковать» по любому вопросу. Назвали «глупым и непонимающим» прямым текстом. Никому не рекомендую эту контору

Имела не приятные опыт закрытие счета, так как это затянулось на несколько лет из-за того, что карточку нужно было обналичить через касу, но сделать это на тот момент можно было только в филиале не пойми как далеко от того, где оформлен счет. В итоге пришлось ждать пару лет, пока изменились правила.Но даже после этого, не смотря на пустой офис вместо 5ти минутной процедуры пришлось около часа прождать ответа от какого-то офиса с подтверждением банковских процедур, и это в рабочее время, как-будто за это ответственный один специалист на весь Киев.

Хамское отношения сотрудников к своим клиентам.В мозгах у сотрудников только чтоб быстрее закончился рабочий день и свалить.Большая просьба поменять этот безмозглый коллектив буду вам благодарин.

ХОЧУ И Я ЗАМОЛВИТЬ СЛОВЦО ОБ ЭТОМ «ЕВРОПЭЙСКОМ» БАНКЕ… Самый ужасный банк из всех, с которыми имел дело! О слове «сервис» можете забыть вообще! Сплошное издевательство, не понимание требований клиента, грубость, хамство, некомпетентность сотрудноков колл центра и всех отделений и это только вершина айсберга…Большая просьба, НИКОГДА, НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРИСТАМИ!!!СЕБЕ ДОРОЖЕ БУДЕТА история моя такова, раскажу, в двух словах… Вобщем, была открыта ЗП карточка в этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ, поскольку проработал я недолго на фирме, через пару месяцев просто перестал ею пользоватся… было это гдето в 2016м…Через год, стали меня активно заваливать своими смсками, мол, нащитана пеня за «корыстування карткою» о какой я уже и забыл… во всех остальных банках, если денежные средства не поступают, и карточкой не пользуются, она автоматически блокируется, и дело с концом… Но нет, не в этом случае. Вопрос не в сумме, которую нащитали как пеню, а в здравом смысле, я человек иногородний, обслуживался в Киевском отделении банка на Воздухофлотском пр-те 50-2, навстречу клиентам не идут, нет, приезжайте, платите пЭню, закрывайте карточку лично, я день потратил на это все… Очередь, то кого то нет… то ктото в отпуске то ктото в декрете 3, 5, 10… Короче в итоге пеню оплатил сполна, карточку розрезали, сказали, что щет мой закрыли, я удалился с мыслью о том, что больше никог7да не буду иметь дела с этими… с этой ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ, я уже не говорю о том, сколько они мне нервов потрепали. и крови выпили…Но на этом история не закончилась… спустя 2 года, 27.07.2019 года мн пришло сообщение, сначала на вайбер, от того же ГОРЕ_«БАНКА» агриколя, что мол, у меня еще какая то там вымышленная задолженност имеется по карточке… Короче я был в шоке, с того времени и по сей день на вайбер, тмобильный, и почту приходят многочисленные сообщения о каком то долге неуказанном в договоре! 1000 раз пытался дозвонится в колл центр, прояснить ситуацию — бесполезно потраченное время и нервы… В интернете нашел номер того отделения в котором обслуживался, чудом дозвонившись, обьяснив ситуацию девушка помола спасибо ей, сказав что мол извините это по нашей вине, мы вам вся зпсевдозадолженность анулируем и спишем, Ок говорю, спасибо, и удалите меня из этой рассылки, мне крайне неприятно это олучать постоянно каждый день по многу раз… Письма как приходили, так и приходят, звоню еще через несколько дней, другая девешка. хамовито отвечает, — Так у вас долг, нужно гасить и закрывать карту, и это при всем том, что уходят часы времени драгоценной жизни на повторяющуюся идентификаию бывшего клиента… вопрос не решен, еще через несколько дней, каким то чудом дозвонился в их «КАЛ центр», причем слаживается такое впечатление, что номер существует так просто для отмазки, замылки глаз, там никто никогда на звонки не отвечает… вообщем дозвонившись, с горем пополам выяснили, что это у них там КАКАЯТО ПРОБЛЕМА С ИХНЕЙ СТОРОНЫ, оператор, мямлил себе под нос пол часа раздуплялся, по элементарным вопросам 0 информации, какието ничеткие ответы, отмазки, вобщем извинились, но рассылку так и не отключили…Вобщем, крайне неприятное впечатление осталось после всей этой истории…НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ ДЕШЕВОЙ КОНТОРОЙ. ЛЮДИ, 1000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИДТИ К НИМ, Спасибо за внимание, надеюсь мой комент заставит кого то задуматся, а стоит ли…

Фирма, где я работаю - корпоративный клиент банка Креди Агриколь. Уже два года бесконечная нервотрепка с валютными платежами. Постоянно какие-то проблемы с зачислением входящих платежей, контрагентов - солидные иностранные фирмы, постоянных клиентов, которые до этого уже не раз делали платежи - проверяют как под микроскопом. Было несколько случаев, когда выдавали нечто вроде "ваш подписант находится под санкциями". И мы должны объяснять это иностранному клиенту и просить его доказать, что он не верблюд. Это что вообще такое? Люди платят большие деньги в нашу страну и еще должны унижаться? Добиться какой-то внятной информации по запросу от валютного отдела невозможно. Платежи зачисляют неделями. Ответа на простейший вопрос тоже приходится ждать очень долго и напоминать, что вообще-то у нас стоит работа. Совершенно хаотично и непредсказуемо меняют требования к документам.В общем, такое впечатление, что банк целенаправленно вредит внешнеэкономической деятельности коммерческих предприятий страны.

Мега вопиющее ХАМСТВО в отделении по отношению к клиентам!!!!! самый отстойный банк в который пришлось обращаться.!!!!!

Никаких нареканий к сотрудникам, кредитам и тп. Но то, что не защищена система банка и мой номер телефона (после выдачи кредита и оформления документов в вашем банке) теперь видимо во всех конторах, которые выдают кредиты и мне названивают постоянно с целью выдать мне кредит по "заявке,которую я оставила в интернете"-это просто ДОСТАЛО! Примите меры и защитите своих клиентов!

Такого банка я еще не встречал в Украине. Вынужден был воспользоваться их услугами по зарплатному проекту. После всех круговоротов с документами на оформление карты, через две недели пришел за картой НЕ ВЫДАЛИ (нет паспорта). Копия паспорта заверенная в деле не подходит. Двадцать минут обьяснял, что мне никакие дополнительные услуги не нужны. Нервомоты еще те!!!!! А что вы хотели, прийдя за карточкой без паспорта? Вы вообще в своем уме? Правильно сделали, что не дали.

Такого банка я еще не встречал в Украине. Вынужден был воспользоваться их услугами по зарплатному проекту. После всех круговоротов с документами на оформление карты, через две недели пришел за картой НЕ ВЫДАЛИ (нет паспорта). Копия паспорта заверенная в деле не подходит. Двадцать минут обьяснял, что мне никакие дополнительные услуги не нужны. Нервомоты еще те!!!!!

Жахливий банк! Взагалі не рекомендую зв'язуватись!

Ну что же , могу только посоветовать вам этот банк и отделение, А именно отделение - пл. Свободы, 8 :)Могу выделить всех в этом отделении, но по истине, только одну личность бы выделял больше всего ибо, такое внимание не имеет граней, ну а вообщем, ей очень идут чернявые волосы :)

Возмущению нет предела! Сегодня суббота , у ребёнка температура 39,8 , я в аптеке... я в другой стране . Карту заблокировали !!! И разблокируют возможно в понедельник ! Это не нормально ! Это нечеловеческое отношение ! Оператор Олег повторяет одно и то же: ничего невозможно сделать . А что мне делать ? Срочно менять банк! И как минимум Вас предупредить делать то же самое ! Не в одной цивилизованной стране мира так не обращаются со своими клиентами !

Не рекомендую даже близко с ними связываться. Как то давно был кредитный договор с этим банком. Кредит полностью погасили, все вроде бы нормально. Примерно через год, стали названивать коллекторы, озвучивая номер кредитного договора и прочую личную информацию которая была указана при сотрудничестве с этим банком. Естественно, коллекторов посылали в эротический тур на (вырезано цензурой). Но уже прошло года 4-5, а звонки продолжаются.Позвонили в банк, объяснили ситуацию, на что сперва получили ответ - не обращать внимания, так как звонят мошенники, а когда пояснил, что напишу заяление в прокуратуру, через пол часа перезвонили и сказали прийти к ним в отделение, получить ответ что у нас долгов нет, на что я ответил, что либо они сами займутся своими шавками из довира та гарант, либо я напишу заявление в прокуратуру, где подробно опишу нарушения банка статей 1076 Гражданского кодекса Украины, ст. 232 Уголовного кодекса Украины, нормы статей 60--62 Закона Украины "О банках и банковской деятельности" и п. 1.2. "Правил сохранения, защиты, использования и раскрытия банковской тайны", утвержденные постановлением правления НБУ от 14.07.2006 г., №267, а также может сопровождаться нарушением массы сопутствующих нормативных актов, что не собираюсь доказывать кому то что я не верблюд. Так что теперь вот жду, поступит хоть еще один звонок от мошенников, то напишу заявление, пусть разбираются, ну и нацбанк их отштрафует на 0,01% от уставного фонда банка, не говоря о гемморе со следователями.Может после этого научаться не разглашать информацию, левым людям.Мое мнение - банк урод и там работают уроды

Не буду расписывать всю историю сотрудничества. Что там требуют каждый раз что бы приходил с паспортом (для перевыпуска карты) я не буду сильно расписывать. Ситуация по интернет банкингу. Вот я как клиент хочу быть уверенным в своей карте. Вы убрали банкинг с сайта. Что я слышу как клиент: иди нах, нас твои заботы не еб. где хочешь, там пополняй. Тебя наеб., нас не колышет. Переказать с карты на карту у них не могу. Ради интереса в гугле зашел в 3 первых банка - там все есть. И так как уже с банком 3 года, пофигизм виден. Ни письма отправить, ни на телефон дозвониться нереально. Ну пошлите вы тогда нах всех своих физических клиентов, если не можете создать нормально работающую систему. Реально собираюсь уходить, еще несколько капель в бокал пофигизма. Зачем мне банк, в котором я не могу решить ВСЕ свои банковские потребности?

13.06.2018 г. пришел забрать депозит, срок которого истек. На что сотрудник ответил, что у вас пролонгация, хотя другой сотрудник (который уже, видимо, уволился) написал на бумаге конечный срок депозита — 13.06.2018 г. Получается, что либо сотрудник ошибся, к-рый написал срок на бумаге, либо сотрудник в банке, который сказал мне о пролонгации, меня обманул, либо программный комплекс в банке «пролонгирует» депозиты за день до окончания. Попросил о встрече с начальником, есть там некий Мельник О.Б., которому абсолютно плевать на проблемы клиентов и которых он выслушивает с ехидной улыбкой. На вопрос о расторжении «нового» депозита он ответил, что надо писать заявление на расторжение и предоставлять подтверждающие документы — если лечение, то справки из больницы, счета из аптеки и т.д. Хотел поинтересоваться насчет анализов, но воздержался. Получается, чтобы забрать свои деньги, надо предоставить кучу бумаг. Вот мне интересно, они предупреждают клиентов, что если их депозиты «пролонгируются», то потом после «пролонгации» они не смогут забрать свои деньги? И всем наплевать, что ГК Украины статья 1075 однозначно говорит: «Договор банковского счета (в т.ч. договор банковского вклада) разрывается по заявлению клиента в любое время». В итоге позвонил я на телефон горячей линии, к-рый на сайте, там за два дня моим вопросом занимались Люба, Роман, на следующий день Иван меня выслушал, все говорили, что вопрос «решается», но так и не решился за 2 дня. Вчера с заявлением о невыплате депозита и «качестве» обслуживания обратился в Департамент банковского надзора НБУ. Так в банку є дивна ситуація що депозитн лонгується зразу в день завершення, але з іншої сторони ви маєте за кілька днів до закінчення повідомити що ви хочете зробити з депозити.

Уже пол года немогут закрыть карту вечные несанкционированые овердрафты то 5 то 10 копеек то 10 грн уже задолбался ездить и каждый раз говорят что все будет хорошо