559 Мобильная справочная служба
Стоимость услуг:
Нет информации
О компании:
Заказать услугу
Описание услуги
Отзывы (17 отзывов)
Описание
Колл-центр «Информационных систем 1559»
- объединение многолетнего опыта специалистов
- профессионального программно-аппаратного комплекса
- мощной технологической базы, которая гарантирует оперативное и качественное обслуживание
Call center (колл центр) Информационных систем 1559 — один из крупнейших call center в Украине. Ресурсы колл-центра позволяют принимать и эффективно обрабатывать более 30 тысяч вызовов ежедневно
Каждая предлагаемая нами услуга способствует оптимизации бизнес-процессов Вашей компании, позволяет укрепить имидж, рационально использовать время и финансовые ресурсы
Мы рады предложить Вам следующие услуги:
Входящие звонки
• Горячая линия — предоставление многоканального телефонного номера для входящих звонков
• Информационная линия — операторы колл-центра предоставляет одновременно большому числу Клиентов информационно-консультационные услуги
• Линия поддержки — операторы колл-центра отвечают на звонки, поступившие от Ваших абонентов и предоставляют специфические консультации
• Трансфер — перевод входящих звонков на номера телефонов Ваших служб
• IVR (Interactive Voice Responce) — автоматический информатор, с возможностью озвучивать любые данные из базы данных.
Исходящие звонки
• Уточнение данных — звонки с целью проверки данных о клиентах
• Welcome calls (звонки-приветствия)
• Информирование клиентов — предоставление существующим клиентам компании новой дополнительной информации о компании, проводимых акциях, товарах и услугах
• Исходящий обзвон с помощью автоматического информатора
• Телефонные опросы
Наши сотрудники, имеют высокую квалификацию, что в сочетании с высококлассным программным обеспечением делает наши услуги высокопрофессиональными.
- объединение многолетнего опыта специалистов
- профессионального программно-аппаратного комплекса
- мощной технологической базы, которая гарантирует оперативное и качественное обслуживание
Call center (колл центр) Информационных систем 1559 — один из крупнейших call center в Украине. Ресурсы колл-центра позволяют принимать и эффективно обрабатывать более 30 тысяч вызовов ежедневно
Каждая предлагаемая нами услуга способствует оптимизации бизнес-процессов Вашей компании, позволяет укрепить имидж, рационально использовать время и финансовые ресурсы
Мы рады предложить Вам следующие услуги:
Входящие звонки
• Горячая линия — предоставление многоканального телефонного номера для входящих звонков
• Информационная линия — операторы колл-центра предоставляет одновременно большому числу Клиентов информационно-консультационные услуги
• Линия поддержки — операторы колл-центра отвечают на звонки, поступившие от Ваших абонентов и предоставляют специфические консультации
• Трансфер — перевод входящих звонков на номера телефонов Ваших служб
• IVR (Interactive Voice Responce) — автоматический информатор, с возможностью озвучивать любые данные из базы данных.
Исходящие звонки
• Уточнение данных — звонки с целью проверки данных о клиентах
• Welcome calls (звонки-приветствия)
• Информирование клиентов — предоставление существующим клиентам компании новой дополнительной информации о компании, проводимых акциях, товарах и услугах
• Исходящий обзвон с помощью автоматического информатора
• Телефонные опросы
Наши сотрудники, имеют высокую квалификацию, что в сочетании с высококлассным программным обеспечением делает наши услуги высокопрофессиональными.
Отзывы
Андрей,
11.10.2015
Так случилось, что я поехал в другой город и должен был встретиться там с человеком. Его номер не отвечал, нужно было найти адрес. Позвонил в 559 попросил найти мне адрес человека по фамилии, они дали мне телефон справочной в Запорожской области. Когда дозвонился туда, там очень грубая девушка сказала, что по таким вопросам они не работают.Замечания:1) за каждый звонок с меня снимали плату за соединение даже когда я не дозванивался.2) оператор в Киеве дал неверную информацию о сервисах компании.3) оператор в Запорожье родом из совка. Более грубого обращения по телефону в моей жизни не было.Вывод: развод!
Леонид,
03.08.2015
Люди, да скачивайте себе на телефон мобильное приложение с finder.biz.ua и не мучайтесь. Бесплатно, даже если нет у вас интернета, вы все равно сможете найти информацию. Правда там сейчас немного компаний, но имейте ввиду. Я не хочу кого то рекламировать. но действительно со стороны 559 - это просто обычный ЛОХОТРОН!
Гость,
13.08.2014
Как бывший работник расскажу о выманивании. Справочная платная. Не все звонившие об этом знают. Иногда по голосу слышно, что это старый человек который сам не понимает куда (и за сколько гривен в минуту) он попал. Спросила старшего оператора; «- Что делать в таких случаях? Говорить ли что справка платная?». Ответили: «-Нет, они же сами позвонили.»Еще круче с службой 109, люди звонят с мобильных будучи уверенными что попадут в местную службу 109 которую надо набирать со стационарных, в результате узнают пустяшную информацию за 15 грн./мин.
Гость,
10.07.2014
Сколько туда звоню - операторы делают огромные паузы, дают не совсем верные ответы, и не присылают обещанные смски с инфо. Одно разочарование...Даже интернет тупит при написании этих отзывов!
Миша,
01.07.2014
Мобильная справка 559 как говорится, всегда под рукой! В любой момент из любого места можно позвонить и оперативно получить справку по любому интересующему вопросу. Можно по дороге в другой город заказать гостиницу, к примеру, как это делал я! Спонтанно собрался в командировку и не успел заказать гостиницу, вернее, даже не планировал ночёвку. Но, так сложились обстоятельства и возникла задержка в пути, что мне пришлось остановиться в ближайшем городе на ночлег. Тут и пригодилась справка 559! Оперативно, вежливо обслужили. Спасибо!
overlook,
28.11.2013
Выманивание денег. Сволочи. Как бывший работник расскажу о выманивании. Справочная платная. Не все звонившие об этом знают. Иногда по голосу слышно, что это старый человек который сам не понимает куда (и за сколько гривен в минуту) он попал. Спросила старшего оператора; «- Что делать в таких случаях? Говорить ли что справка платная?». Ответили: «-Нет, они же сами позвонили.»Еще круче с службой 109, люди звонят с мобильных будучи уверенными что попадут в местную службу 109 которую надо набирать со стационарных, в результате узнают пустяшную информацию за 15 грн./мин.
Алекс Одесса,
26.03.2013
Пробовали узнать к какой поликлинике относится адрес в Одессе. Позвонили, деньги закончились, ответ не получили.Удобно. Для них.
Игорь,
17.03.2012
просил в Ужгороде подсказать адрес астостанции что б добраться до г. Красия, с. Вышка, за три минуты баланс со счёта съели и ответ получить не успел. Пошёл пополнился и спрашивал у таксистов.ЛОХОТРОН!я понимаю что все ПОЗИТИВНЫЕ отзывы тут это от самих 559
magoni,
25.02.2012
наверное те деньги которые они выложили за рекламу покрываются дальнейшими звонками, звонил с целью узнать круглосуточный обменный пункт, мало того что сожрало все деньги, и ничего не узнал, был зол как не в себе!Вывод: справка - УГтолку больше будет узнать у прохожих или же позвонить у знакомых, друзей спросить, и дешевле на порядок!
Игорь,
24.11.2011
Застрял в лифте в доме, не знал куда позвонить. Вспомнил что есть такая чудо-справочная! Кто ж знал, что она такая дорогая!!! В итоге за 2 минуты разговора и 30 грн со счета мне дали номер лифтеров... другого района!!! Они точно издеваются!!! разочаровался полностью...
харьков,
23.04.2011
гавно справка
Андрей,
22.02.2011
На сайте «TUT.ua» искал гостиницы города Бердичев, нашел данную ссылку (Медея [Гостиницы, Сауны] Бердичев, Куйбышева ул.,24 б) для полной информации о гостинице необходимо звонить в 559. Позвонив туда - мне дали её телефоны (мобильные), а позвонив по ним оказалось что данный объект находится в городе Полтава!!!!! Вопрос - а за что с меня сняли 20 грн? Очень полезная справка - натуральный лохотрон.А если бы я её забронировал, не переспросив о городе? Вот уж вспоминал бы потом в бердичеве о самой классной справке 559. Деньги платишь немереные, а вместо пользы один вред - если прилично выражаться.А куда предъявлять претензии? наверно по номеру 559 с оплатой 15 грн. минута - лохотрон и есть лохотрон.
Рита,
19.12.2010
СХАВАЛИ ЗА ТРИ СЕКУНДЫ ДЕНЬГИ НА ДВУХ ТЕЛЕФОНАХ И НИЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛИ!
Ольга,
18.12.2010
Позвонила сегодня с просьбой подсказать лаборатории Киева. Возможно, вопрос был слишком "сложен", потому что пришлось диктовать вежливой девушке почти по буквам, на что ушла половина времени нашего общения, вторая половина ушла на ожидание ответа, которого не последовало, т.к. за неполные 2 минуты разговора балланс (32 грн) испарился. Если бы знала, что так дорого, поискала бы в инете информацию. Жаль, не могу оценить качество информации, а только тариф и скорость - мобильными назвать затрудняюсь.
Виктор,
19.10.2010
Я живу в Киеве, а родителям в Борисполе нужно было вызвать такси(учитывая возраст, для них это в диковинку). Я пробовал звонить в справку Борисполя, чтобы узнать номер хоть какого-нибудь такси, но все бесполезно... Потом в инете случайно увидел баннер мобильной справки 559. Слушайте, как приятно, тебе сразу же ответили, все очень вежливо и культурно, машинку нашли быстро. Прямо настроение поднялось, почувствовал себя человеком.
Асен,
13.05.2010
Не спорю, справка отличная, но 15 грн минута..... Дороговато...
Женя,
26.03.2010
Очень удобная справочная служба. Можешь звонить в любое время суток и услышишь приветливый голос, а не то, что на стандартную справку звонишь. Еще ни одного вопроса не было, на который я не получил бы ответ.