Оранта

Хуже страховой компании не существует. Положительные отзывы пишут сотрудники Оранты.Выплата в лучшем случае будет через год после дтп и сумма примерно 30% от требуемой на ремонт. Не советую связываться с этой страховой. Особенно не советую отделение на ул. Юрия пасхалина. Хамский персонал и всегда впаривают самую дорогую страховку.

04.07.2019 року о 13:15 год. Т.Е.Ф. керуючи транспортним засобом «Skoda Octavia», державний номер "2", рухаючись по вул. Стеценка, у районі будинку 21 у м.Київ, не обрала безпечної швидкості руху, не дотрималась безпечної дистанції та скоїла зіткнення з транспортним засобом «Skoda Fabia», державний номер "3", який належить на праві приватної власності Т.Д.В., чим порушила пп. 12.1, 13.1 Правил дорожнього руху України.На місце дорожньо-транспортної пригоди були викликані співробітники Національної поліції України, що зафіксували ДТП. 24.07.2019р. Святошинським районним судом м. Києва була винесена Постанова, якою Т.Е.Ф. було визнано винною у скоєнні ДТП, та притягнено до адміністративної відповідальності за ст. 124 КУпАП у вигляді накладення штрафу.Цивільно-правова відповідальність Т.Е.Ф., відповідно до Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» застрахована в ПАТ «НАСК «ОРАНТА» (Поліс обов’язкового страхування "5" від 11.03.2019)До 05.07.2019р. Т.Д.В. надав Страховику усі необхідні документи, що передбачаються ст. 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», для визначення випадку страховим та для визначення розміру страхового відшкодування15.07.2019р. за участі представника Страховика, а також співробітників СТО «Подол Авто» відбувся огляд пошкодженого транспортного засобу «Skoda Fabia».09.08.2019р. на мобільний телефон Т.Д.В. надійшло повідомлення про здійснення грошового переказу від ПАТ «НАСК «Оранта» на ім’я Т.Д.В. до банківської установи «Ощадбанк». Сума страхової виплати на той час складала 18 035, 17 грн. Проте, вартість збитків, завданих Власнику зазначеного автомобіля становить 61 115,00 грн, що підтверджується Рахунком на оплату "6" від 25 липня 2019 року (Страховику надавався).Крім цього, Страховик порушив ч.2 ст. 36 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників дорожніх транспортних засобів», оскільки прийняв рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатив його без попереднього узгодження та, відповідно до ч.3 ст 35 не ознайомив Заявника з відповідними нормативно-правовими актами, порядком обчислення страхового відшкодування (регламентної виплати) та документами, на підставі яких оцінено розмір заподіяної шкоди.09.08.2019р., у зв’язку з вищевикладеним, Т.Д.В. була підготовлена заява на НАСК «Оранта» з проханням переглянути суму страхового відшкодування та здійснити повне відшкодування ремонту транспортного засобу. 05.09.2019р. від Страховика було отримано відповідь про здійснення доплати страхового відшкодування у розмірі 5399,98 грн на рахунок «Ощадбанк» (отримувач платежу – Т.Д.В.) та з пропозицією за відшкодуванням різниці між фактичним розміром шкоди і страховим відшкодуванням звернутися до особи, винної у ДТП (Т.Е.Ф.).Тобто страова компанія перекладає свої обов'язки на винуватця ДТП. При цьому, у листі вказується, що у звязку із строком експлуатації транспортного засобу, який перевищує 12 років, був застосований коефіцієнт фізичного зносу, але Страховик застосовує цей коефіцієнт не до вартості нових запчастин, а до загальної вартості відновлювальних робіт, що теж є порушенням.На даний час повна сума страхової виплати від ПАТ «НАСК «Оранта» складає 23 435,16 грн, а вартість збитків, відповідно до рахунку на оплату "6", акту про надання послуг "7" від 31.08.2019р. та квитанції про оплату "8" від 31.08.2019р. складає 61115 грн. Тобто, різниця між страховим відшкодуванням та фактичним розміром шкоди складає – 37 679,84 грн.При цьому, ПАТ «НАСК «Оранта», з метою затягнення процесу, навмисно втрачає документи. 12.09.2019 та, з метою підвердження, 16.09.2019 було зателефоновано до гарячої лінії зазначеної страхової компанії для перевірки статусу розгляду заяв №5031/01 від 02.09.2019 та №5032/01 від 02.09.2019. На що була отримана відповідь, що заява №5032/01 ще розглядається, а заява №5031/01 у базі відсутня, де перебуває документ нікому невідомо, хоча у Т.Д.В. на руках другий примірник зареєстрованої заяви.Для відновлення прав Т.Д.В. вже надіслані скраги до Державної комісії по регулюванню ринків фінансових послуг України та до Моторно (транспортному) страховому бюро України, а також готується позов до суду.Враховуючи вищевикладене, можна зробити висновок, що ПАТ «НАСК «Оранта» чергова феміда основна ціль якої, обкрадання людей.

Оформили туристическую страховку в Оранте (срок действия с 16.06-13.07.2019, отделение Оранты Киев, ул. П. Куриного, 2а), поездку планировали в Болгарию. При оформлении страховки в отделении уточнили, какие наши действия, в случаи наступления страхового случая? Ответили:-оплачиваете, собираете чеки и привозите к нам.Яснопонятно. По приезду в Болгарию у супруга отекла нога, сильные боли появились, мы поехали в госпиталь, оказалось, что у него подагра. Два дня капельницы, таблетки и т. д. Все данные, для страховой клиника предоставила (перечень услуг и чеки). Сумма страхового случая 416 евро. Приехав в Киев, обратились в страховую, заполнили заявление и все нужные документы, на вопрос, почему мы не сообщили о страховом случаи, мы ответили, что менеджер не уведомил об этом при оформлении страховки. В ответ получили замечательное:-надо было почитать в буклете.С каких пор буклет является официальным документом? Зачем вы держите менеджеров в отделении? И какого вы не указываете данную информацию полисе (а лучше на лбу менеджера)?С неуважение, особенно довольный клиент Вашей гнилой страховой. Добрый день, Елена. Извините, пожалуйста, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией,да, менеджер должен был Вас поставить в известность. Сообщите, пожалуйста, номер полиса и контактные данные, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации на адрес [email protected]. С уважением, пресс-служба НАСК ОРАНТА.

Именно такими наклейками нужно обклеивать автомобили, водители которых пользуются услугами этой страховой компании, и объезжать их потом десятой дорогой!В мою машину, стоящую на стоянке, врезалась Волга, погнула мне водительскую дверь, правое крыло и порог. Оценщик сказал, что дверь под замену, покраска двери, порога и крыла. Предупредили только, что так как автомобиль 2007 года, то они возмещают только 30% от стоимости детали.Стоимость оригинальной двери на шевроле авео на 22.07.2019г составляет 13 000 грн. Но в этой СК видимо плохо с математикой, и они решили, что я вложусь в 5 880грн! Купить дверь и покрасить три элемента!Когда я пришла разбираться, с какого такого потолка они взяли эту сумму, тут началось самое интересное.На просьбу объяснить или предоставить какую-то распечатку, каким образом оценщик вывел такую сумму, я получила отказ. «Мы ничего не знаем, все делается через Киев, у нас ничего нет, мы не при делах, пишите заявление.» Если мне что-то не нравится, я могу сделать ремонт за свой счет на официальном СТО, принести акт выполненных работ, сделать независимую экспертизу, и ВОЗМОЖНО они мне что-то возместят. Не всё, а чуть-чуть! Получается, я потерпевшая сторона, и в итоге мне придется делать ремонт за свой счет! Официальное СТО насчитало мне 21 100грн! Откуда взялась цифра в 5880 — остается загадкой.Идти на суд тоже дело очень затратное. Получается, если я хочу добиться справедливости, мне нужно платить, платить, и еще раз платить за экспертизу, адвоктам, судебные издержки, делать ремонт на официальном СТО за свой счет. А виновник ДТП вообще не причем. Он просто застраховался в этой компании! Я даже в суд на него не могу подать по нашим законам. Вернее могу, но суд встанет на его сторону, так как он был застрахован на момент ДТП, и к нему не может быть претензий. Мне побили машину, и я теперь должна сама ее восстанавливать!Обходите эту компанию стороной, не страхуйте там ни себя, ни свое авто. Уберегите других водителей от таких вот проблем!

Приобрёл автоцивилку 31 мая 2019г. в Полтаве у страховой компании Оранта. На её сайте всем клиентам гарантируется бесплатная эвакуация или буксировка ТС в случае его повреждения. Тоже самое мне подтвердили на горячей линии. Агент выдала мне полис и карточку технической помощи ASSISTANS 24/7, заверила, что на период действия договора в страховом случае будет бесплатно проведена эвакуация автомобиля, запуск двигателя и др.6 июля на даче этот случай произошел - отказала система запуска двигателя. Когда я обратился на горячую линию Оранты, в бесплатный помощи мне отказали, ссылаясь на то, что вышеуказанные условия действуют только для тех клиентов, которые заключили договор автоцивилки до 15 апреля. Предложили платную эвакуацию автомобиля.На следующий день, т.е., 7 июля, на сайте Оранты я выяснил, что условия автоцивилки для моего случая не изменились и машину должны были бесплатно эвакуировать до ближайшей СТО. Это также подтвердил агент страховой компании, с которым я заключил договор ОСАГО и оператор Оранты, занимающийся консультированием по поводу приобретения автоцивилки. Больше иметь дело с этой организацией не собираюсь и другим не советую!

Их клиент виновный в ДТП вне пострадал, а мне ущерб посчитали - только за саму работу заплатить не хватит

Доброго дня.Кожен страховий випадок різний .Хочу підтримати ОРАНТУ .Сталося ДТП ,виплата склала би тисяч 30000,але так як машина обслуговується в сервісному центрі,то рахунок там виставили на 77000.Виплата була проведена вчасно і в повному обьємі.Деколи винні самі водії,не надано всі документи вчасно.Випадків є багато.Деколи просто потрібно підігнати саму страхову.Дякую страховій компанії "ОРАНТА" за вчасно проведену виплату. Ты явно орантовский работник. Оранта не платит от слова вообще. Оранта самая шлаковая страховая.

ДТП відбулось на 8 серпня 2018 , автомобіль винуватця застрахований в СК "Оранта" оформивши Європротокол я з винуватцем ДТП поїхали автомобілями в представництво СК." Оранта " , де їх оглянули і по фотографували . 22 серпня прийшов лист від СК " Оранта " про те що винуватець події не надав ТЗ для огляду , подзвонивши в страхову компанію і пояснивши, що ми були і авто оглядалось, представник СК "оранта " сказав, що це помилково . Коли настав час виплати приходить, ще один лист також змісту , Спеціально затягують виплату!!!

15.07.2018 произошло ДТП с участием моего автомобиля и Лексус. Лексус ударил задний бампер моего автомобиля на светофоре. Сразу же я позвонил в СК Оранта, где мне сказали о том, что приедет аварийный комиссар и, что я могу обратиться в свою страховую (Оранту) так-как у них со страховой виновника ДТП договор о прямом урегулировании. Приехал аварийный комиссар сделал кучу фотографий, помог составить европротокол, на месте составили сообщение о ДТП, сообщил, что мне больше ничего делать не нужно - со мной свяжутся специалисты по урегулированию. Я был в приятном шоке от этого сервиса! Пару дней прошло - никто не звонит. Звоню я в страховую. Говорят документов по ДТП комиссар еще не передал, но приезжай - будем составлять акт осмотра. На что я ответил, что фотографии бампера есть у комиссара, а чтоб смотреть глубже нужно снять бампер на СТО и заодно поинтересовался нет ли у них там на Здолбуновской 7 СТО, чтоб сразу снять бампер и посмотреть. Сказали нет, ты приезжай мы сфотографируем бампер, а если хочешь проверить датчики парковки и усилитель бампера - едь на любую СТО, оплачивай услуги, мы приедем сфотографируем, что пострадало. 18.07.2018 пишу заявление, что прошу проверить бампер, усилитель бампера, датчики парковки (парктроник после ДТП пищит постоянно), датчики слепых зон и прошу сделать оценку нанесенного ущерба.23.07.2018 приезжает ко мне домой представитель СК оценивать ущерб. Сфотографировал машину по периметру, с открытыми и закрытыми дверями, сфотографировал еще раз бампер и заснял на видео, что не работает парктроник. Усилитель бампера увидеть не смог, датчики слепых зон проверить не смог, по парктронику сказать что с ним тоже не смог (сколько датчиков пострадало). Я спросил - зачем приезжал, если написано в заявлении, что нужно проверить, а у тебя из инструментов только телефон? Как ты собрался проверять, то что указано в заявлении без СТО либо инструмента? Ответ был замечательным: меня прислали, я приехал, ваши замечания пишите в акте осмотра. Написал свои замечания.Дальше - мороз полный. Звоню в службу поддержки - с вами свяжутся. Тишина... Недели через 2 звонит сотрудник страховой и говорит: мы Вам посчитали сумму. Я в ответ - сбросьте калькуляцию (мне было интересно, что можно посчитать не видя этого). Говорит в ответ: я Вас наберу. И дальше тишина...13.08.2018 пишу опять заявление, чтоб дали ответ на заявление от 18.07 и если не имеют в штате квалифицированных сотрудников - давайте ехать к любому дилеру Ауди в Киеве. Опять тишина....Уже неуважаемая Оранта, вы там в своем уме такое чудить? Если интересно, дело №9042. После ДТП думал у вас по КАСКО застраховаться, но сейчас - и десятому закажу, чтоб бежали от вас подальше. Делов то изначально было - снять бампер, открутив десяток болтов и составить калькуляцию (это же прописано в ст. 34.4 закона об обязательном страховании наземных транспортных средств), потом перечислить деньги на станцию и забрать их у страховой виновника ДТП. Проблема? Всеравно же это нужно будет сделать, только зачем выставлять себя перед своим клиентом в таком виде? Я же и дальше буду действовать и писать в МТСБУ, Нацкомфинуслуг, суд.

Сумма оценки 20% от реальной стоимости ремонта. Не согласны, подайте на нас в суд. Мы не будет являться, затем апелляции и это все 3 года. Пришлось в итоге подавать в суд в том числе и на виновника ДТП. Если Вы решили застраховать авто в этой шараге 100 раз задумайтесь. Они не покроют сумму вашего ДТП и пострадавшие будут в итоге судиться с Вами, а вы потом может быть со страховой, но уверен, что НОЛЬ. Смогли дожать их в суде?Бесполезная затея. Проверено, судьи у Оранты на зарплате.

Доброго дня . Хотел сделать доброе дело для родителей оформить им обязательный страховой полис на машину, обратился в ближайшее отделение Оранты. Машина отца зарегестрированна в областном ГАИ Харькова но он прописанного в области, даже взал с собой его пенсионное удостоверение. Отделение находилось на улице. Полтавский Шлях, 6А 2этаж оф.1 руководитель Ткачева Наталья Николаевна. Страховку взялся оформлять пожелой мужчина сидящий рядом . Посмотрели документы на машину пенсионное удостоверение все хорошо, сказали сумму платежа , она меня устроила все ок . Начали оформлять документы и тут сумм выросли с 270грн в 3 раза , как оказалось прописка в области а машина зарегестрированна в областном ГАИ Харькова и расчет платежа по словам Ткачева Натальи Николаевны должен быть по тарифной зоне Харькова в 3 раза дороже. Не советую обращаться в данное отделение пытаются обмануть и выбить подольше денег.

Было дтп в 2017 получил выплату через пол года благодаря жалобе в Минфин. Прошу не страхуйтесь у этой горе компании!

не страхуйтесь у этих розводил они деньги не отдают это жлобы от них надо чистить страну людям полюсы роздают с франшизой 2000 грн ужас и бомж ездит с страховкой

В декабре 2017 оформили мед. полис для шенгенской визы с покрытием 30000 евро. Программа страхования - C.В Испании ребёнок заболел ОРЗ, поднялась температура. Мы обратились по телефонам, указанным в страховых документах. Как нам сказали, ждали врача в гостинице. В итоге, никто к ребёнку не пришёл. Мы снова стали прозванивать Оранту. Тогда сотрудник компании порекомендовал нам самим обратиться в отделение неотложной помощи в детской больнице Мадрида. Ничего себе!Мы пришли туда, прождали 2 часа в общей очереди со другими детьми со всей столицы. И только после этого нас осмотрел врач. Т.е., всё было так, как если бы у нас не было страховки.Нас крайне возмутило такой подход страховой компании Оранта. В отделение неотложной помощи мы могли обратиться и сами, без всяких страховок - дети лечатся бесплатно. Мы поняли, что Оранта просто сэкономила на нас деньги. Нам есть с чем сравнить. В прошлый раз, когда мы были в Испании со страховкой от другой страховой кампании, и оказались в аналогичной ситуации (также заболел ребёнок) - русскоговорящий врач сам пришёл к нам в номер гостиницы.Мы считаем, что зря обратились в страховую компанию Оранта, т.к. при наступлении страхового случая она не выполнила НИКАКИХ своих обязательств, никакой помощи от неё мы не получили. Теперь Оранту мы, конечно, вряд ли кому-то порекомендуем.

Ужасное отношение и сервис. В меня врезался автомобиль, который выехал на мою полосу на встречную полосу, где виновник ДТП признал свою вину и подписал это в Европротоколе. Надеялись, что будет без излишеств. Выходит оценщик, который всячески пытается Вас задобрить, чтобы Вы подписали бумаги по их осмотру. Далее, проходит больше 2,5 недель мне говорят, что возможно - Вы получите выплату пополам, возможно - Вы не получите выплату вообще. Алло, ребята, в меня врезался автомобиль, который двигался по встречной полосе, есть свидетели, полицейские и фотофиксация, которая была до миллиметра сделана! По закону Украины - Евпропротокол, эта та же постанова! Мы уже связались с юристами по страховым случаям, которые рассказали, что это не первый случай по европротоколу с Орантой, где не хотят выплачивать деньги. Значит готовимся к битве в суде. Если у кого-то были или будут подобные вопросы - welcome, буду рад обоюдной помощи. А пока, сервис и компания - ХУДШАЯ из всех страховых компаний Украины.

Авария была 31/05/2017 номер дела 5645, заявление было подано 02//06/2017, возмещение ущерба было начислении 08/09/2017 сума составила 40% от затрат на ремонт авто, да еще и получит средства нужно ехать в областной центр потратив сутки на дорогу. Первый раз расстроился при ДТП. Второй раз когда услышал сумму выплаты. Третий раз когда узнал где получит выплату. Чувство что ДТП произошло три раза

Оранта самая худшая страховая компания со всех с которыми мне приходилось сталкиваться...Оранта - это сплошной развод,афера..отношение к клиентам равна 0.Страховой случай от 29.12.2015, у виновника ДТП полюс Оранты..Принесла ко всем положенным документам справку-счет с СТО на сумму 12696,50грн...в итоге получила вчера 29.03.2015г на руки 2070,70грн...О...ЕНЕТЬ!!!Денег не хватит на ремонт даже "в гаражах"...Задний стоп только 1860грн стоит...Никто и никогда не связывайтесь с Оранта,есть много лучших страховых компаний!А эта..это галимый развод...

Занижают размер выплат по ДТП от реального ремонта БОЛЬШЕ ЧЕМ в ТРИ РАЗА !!! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ОРАНТА , НЕ СОЗДАВАЙТЕ ПРОБЛЕМ НИ СЕБЕ НИ ДРУГИМ.

оранта навеное самая худшая страховая компания, после того как трижды с ошибками мне переписывали страховой полис, потому что разницу в суме после перерегистрации авто они "не возвращают" , я естественно возжелал отказаться от ихних услуг, но и эту процедуру сотрудница тоже умудрилась выполнить с ошибками, она мне еще и нахамила! ни в коем случае не рекомендую и не советую отанту!!!!!!!!!!!! Люди обходите ее стороной!!!!

В сентябре 2015 года попал в ДТП , в качестве потерпевшего, сам никогда не сталкивался со страховыми компаниями поэтому про порядок выплат , перечень документов ничего не знал. В первые дни после ДТП приехал в страховую компанию виновника ДТП по адресу г.Одесса ул. Осипова 8, там меня , как мне показалось , приветливо встретили, рассказали о перечни документов, о сроках и т.п.Спустя несколько дней я занес все необходимые документы, встретился с оценщиком и был полностью уверен , что осталось только ждать. В офисе мне сказали , что 22 февраля суд, после суда в течении 10 дней у них появится решение и после этого втечении 3 месяцев я получу компенсацию. Прошло месяца два и я решил набрать их, что бы узнать как у меня дела с выплатами и т.п. НА что получил ответ "у нас нету решения суда, его должны были завести либо вы, либо виновник ДТП" , понятно , что виновник не заинтересован, а я был уверен , что они сами делают запрос, т.к. это их работа . Мне предложили привезти решение или сделать запрос и в течении 30 дней у них появится решение суда. Так как суд был в другом городе, мне было не совсем удобно ехать за ним, я согласился на "запрос". Через полтора месяца я с полной уверенностью, что запрос у них и я встал в очередь на выплату, я позвонил узнать как у меня дела, на что мне ответили " что запрос мы сделали , но никакого решения суда мыне получули" . Я решил поехать лично за решением суда, получил его и поинтересовался в суде был ли запрос , на что мне ответили , что никакого запроса вообще не было. Это решение суда я завес в офис и мне сказали , что теперь мое дело направленно в бухгалтерию. Так вот с момента Дтп прошло 5 месяцев, из которых 4 ушло на бездействие страховой компании... Так что настойчиво рекомендую страховаться в более надежной страховой компании и никогда не верить на слова работникам "Оранты" , лучше советуйтесь с юристами .